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Terms of Sale / AGB

English :

Terms of sale – for all non-European customers

  1. Contact - owner of artifactcloud.com:

Florian Noller
Schwabstr. 7
71263 Weil der Stadt
Germany
Email: 
contact@artifactcloud.com
USt-ID : DE224407268

  1. General
    These terms of sale apply for all goods sold in this shop. All product names and logos are trademarks of their creators. Pictures of artifact presentations and acrylics shown on artifactcloud.com are sample photos. Due to the nature of these artifacts, each presentation is unique in its own way and therefore your actual artifact can vary in shape and look.
  2. Prices and payment instructions
    All prices are calculated in Euro an can be easily converted into USD by switching the currency switch in the top right menu. Checkout currency always remains Euro. After the checkout you are able to pay immediately for your order by paypal or creditcard.  Payment by check, money order, banktransfer or cash has to be made within 14 days after your order has been placed unless other arrangements have been made. Orders can always be combined with any  items you won on ebay to save on shipping - please contact us in advance. We accept the following types of payment : Paypal, Visa/Mastercard, creditcard, check, money order, bank wire transfer and cash.
  3. Shipping
    Item(s) will be shipped immediately after receipt of funds. If an item is found to be in damaged condition you are requested to file a claim immediately at the receipt of your damaged package with your postman, later claims wont be accepted by your postal service. We will only replace or refund orders if you filed such a claim immediately at receipt. We will then provide an immediate replacement or refund and take care of further insurance issues. Packages are considered lost if they haven't arrived within 6 weeks after your order has been placed.
  4. Ownership
    Artifactcloud.com holds ownership of any product till the time the item is fully paid that means e.g. that a check is cleared by your issuing bank or a creditcard payment has been cleared finally.
  5. Guarantee
    Artifactcloud.com guarantees the authenticity of any item or autograph sold on our homepage. Please note that this guarantee is void if you alter or change any presentation or item, remove the artifact or misplace any of the documentation that comes along with it. All products are sold under German national law without the UN law.
  6. Return policy
    Artifactcloud.com guarantees a one month return policy from the day of receipt for any item sold by artifactcloud.com with a full refund and no questions asked. Please note that all refunds are excluding shipping costs.
  7. Remarks about the flown artifact presentations
    One of artifactcloud.com most important principles is to ensure the preservation of historical space artifacts, and like this the fragments we supply on our flown presentations are nearly always sourced from artifacts that are fragments themselves of a larger object, such as pieces of heatshields or strips of Kapton foil.
    The presentations offered on this site have neither been approved nor endorsed by any of the connected astronauts, although some pieces of our artifact material originates from astronauts private collections, the astronaut has not personally approved our specific edition. Several of our customers have successfully obtained astronaut signatures on our presentations, but we must point out that, in general, astronauts are reluctant to sign any artifact not specifically originating from themselves unless it is made unequivocally clear that by signing they are neither endorsing the edition nor authenticating the artifact itself. If you do seek an astronaut signing of your presentation certificate we would be happy to provide you with a letter from us indicating the source of the originating artifact and advising the astronaut that the artifact certification is from us with no onus on them to authenticate or certify.

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Deutsch :

Diese AGBs gelten für alle Kunden/Käufer innerhalb von Europa – These terms of sale apply to all European customers :

  1. Vertragspartner :
    Florian Noller
    Schwabstr. 7
    D- 71263 Weil der Stadt
    Email: contact@artifactcloud.com 
    USt-ID : DE224407268

Phone : ++49 151 23507761

  1. Vertragsschluss
    Der Besteller gibt mit Abgabe der Bestellung ein rechtsverbindliches Angebot auf Vertragsschluss an artifactcloud.com/Florian Noller ab.

2.1. Online Streitbeilegung :

„Wir weisen darauf hin, dass der Link zu der Online-Plattform der EU-Kommission zur außergerichtlichen Online–Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) unter folgendem Link erreichbar ist : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

  1. Preisangaben/Mehrwertsteuer
    Alle Preise enthalten die gesetzliche deutsche Mehrwertsteuer und sind Endpreise. Bitte beachten Sie, dass manche Sammlerstücke der Differenzbesteuerung unterliegen und somit der auf der Rechnung angegebene Endpreis inkl. der gesetzlichen Mehrwersteuer ist - ohne separaten Ausweis.
  2. Lieferung
    Die Lieferung erfolgt  nach Zahlungseingang an die angegebene Lieferadresse.
  3. Bezahlung
    Es werden folgende Bezahlungsweisen akzeptiert : Paypal, Kreditkarte, Überweisung und Barzahlung. Die Bezahlung erfolgt ausschließlich per Vorkasse sofern nichts anderes vereinbart wurde . Die Bezahlung hat innerhalb von 14 Tagen nach Abgabe der Bestellung zu erfolgen.
  4. Eigentumsvorbehalt
    Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von artifactcloud.com - Florian Noller.
  5. Mängelgewährleistung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Die Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre für neue Artikel und 1 Jahr für gebrauchte Artikel und beginnt mit dem Empfang der Ware. Die Gewährleistungsansprüche des Bestellers sind zunächst auf Nacherfüllung entweder durch Mängelbeseitigung oder Ersatzlieferung beschränkt. Weitergehende Ansprüche des Bestellers, gleich aus welchen Rechtsgründen, sind ausgeschlossen. Artifactcloud.com-Florian Noller haftet deshalb nicht für Schäden, die nicht am Liefergegenstand selbst entstanden sind, insbesondere haftet artifactcloud.com nicht für einen entgangenen Gewinn oder für sonstige Vermögensschäden des Bestellers.
    Keine Gewähr übernimmt artifactcloud.com – Florian Noller für Mängel und Schäden, die aus ungeeigneter oder unsachgemäßer Verwendung, Nichtbeachtung von Anwendungshinweisen oder fehlerhafter oder nachlässiger Behandlung bzw. Aufbewahrung entstanden sind.
  6. Datenschutz
    Ihr persönlichen Daten wie Adresse werden gegen den Zugriff durch Unbefugte geschützt. Kreditkartendaten werden ausschließlich für die Zahlungsdurchführung unseres Partners Heidelpay durch diesen verwendet und zu keiner Zeit bei uns gespeichert. Mit der Aufgabe der Bestellung erklärt der Besteller sein Einverständnis, dass artifactcloud.com/Florian Noller seine in der Bestellung enthaltenen persönlichen Daten speichert, verarbeitet und im Rahmen der Kundenbeziehung benutzt. Artifactcloud.com - Florian Noller gibt keine persönlichen Daten des Bestellers weiter.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Florian Noller, Schwabstr. 7, 71263 Weil der Stadt, Germany, email : contact@artifactcloud.com, Telefon :  +49 151 23507761) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Widerrufsformularverwenden und ausfüllen, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren

wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

  1. Anwendbares Recht
    Dem gesamten Rechtsverhältnis zwischen dem Besteller und artifactcloud.com Florian Noller liegt deutsches Recht zugrunde. UN-Kaufrecht findet keine Anwendung.
  2. Gerichtsstand
    Gerichtsstand ist Stuttgart / Deutschland.
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